El Facility Management (FM) — en español gestión de inmuebles y servicios, es el modelo de operación que se encarga de gestionar el funcionamiento de los inmuebles, sus servicios, sus espacios y su tecnología para mejorar la productividad con los recursos disponibles.

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La Sociedad Española de Facility Management (SEFM) lo define como «un modelo de gestión de los recursos inmobiliarios de las empresas que tiene como objetivo la adecuación permanente de éstos a la organización y equipo humano de las compañías al menor coste posible, mediante la integración de todas las responsabilidades de gestión sobre dichos recursos en la figura del Facility Manager».